Si votre premier objectif dans la négociation, au lieu de faire votre argument, est d'entendre l'autre côté, c'est la seule façon de calmer la voix dans l'esprit de l'autre gars. Mais la plupart des gens ne font pas ça.

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Si votre premier objectif dans la négociation, au lieu de faire votre argument, est d'entendre l'autre côté, c'est la seule façon de calmer la voix dans l'esprit de l'autre gars. Mais la plupart des gens ne font pas ça.

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Si votre premier objectif dans la négociation, au lieu de faire votre argument, est d'entendre l'autre côté, c'est la seule façon de calmer la voix dans l'esprit de l'autre gars. Mais la plupart des gens ne font pas ça.

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Si votre premier objectif dans la négociation, au lieu de faire votre argument, est d'entendre l'autre côté, c'est la seule façon de calmer la voix dans l'esprit de l'autre gars. Mais la plupart des gens ne font pas ça.

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    Colin Powell

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