Trop souvent, les entreprises se concentrent sur les systèmes et les structures qui facilitent le changement culturel au niveau intermédiaire, donnant sur les problèmes plus proches du sommet.

C'est aussi simple que ça. Lorsque les gens ne déchargent pas leurs opinions et ne se sentent pas écoutés, ils ne monteront pas vraiment à bord.

Ne pas tenir quelqu'un responsable est finalement un acte d'égoïsme.

Vous devez établir la confiance entre les membres de l'équipe afin que les gens sentent libres d'admettre ce qu'ils ne savent pas, de faire des erreurs, de demander de l'aide s'ils en ont besoin, de s'excuser lorsque cela est nécessaire et de ne pas retenir leurs opinions.

Les déclarations de valeurs vides créent des employés cyniques et découragés, aliénent les clients et sape la crédibilité de la gestion.

Lorsqu'il y a confiance, le conflit ne devient que la poursuite de la vérité, une tentative de trouver la meilleure réponse possible.

Les membres des équipes de confiance admettent les faiblesses et les erreurs, prennent des risques dans l'offre de commentaires et d'aide, et de concentrer le temps et l'énergie sur des questions importantes, pas sur la politique.

La maison est la plus importante à long terme.

Le conflit est la poursuite de la vérité.

Le travail d'équipe nécessite des sacrifices à l'avance; Les personnes qui travaillent en équipe doivent faire passer les besoins collectifs du groupe avant leurs intérêts individuels.

Lorsque les membres de l'équipe se font confiance et savent que tout le monde est capable d'admettre lorsqu'il se trompe, le conflit ne devient rien de plus que la poursuite de la vérité ou la meilleure réponse possible.

En tant que leader, vous ne faites probablement pas du bon travail à moins que vos employés ne puissent faire une bonne impression de vous lorsque vous n'êtes pas là.

Si vous n'êtes pas intéressé à vous améliorer, il est temps pour vous d'arrêter de diriger.

Si vous n'êtes pas disposé à accepter la douleur que les valeurs réelles ne prennent pas la peine de formuler une déclaration de valeurs. Vous serez mieux sans un.

Si le comportement du PDG est sain à 95% alors que le reste de l'organisation n'est que de 50%, il est plus efficace de se concentrer sur ce 5% crucial et à effet de levier qui constitue le rappel du comportement du PDG.

Open, Frank Communication est le lynchpin du travail d'équipe. Une équipe fracturée est comme un os fracturé; Le réparer est toujours douloureux et parfois vous devez le reprendre pour le guérir complètement - et la révision fait toujours plus mal parce qu'elle est intentionnelle.

Tout pour tout le monde n'est rien pour tout le monde.

Chaque employé a besoin de savoir qu'il y a quelqu'un qu'il sert. Et lorsque nous ne faisons pas savoir aux gens que pour une raison ou une autre, nous les privons d'un travail épanouissant.

La confiance est le fondement du vrai travail d'équipe. Et donc le premier dysfonctionnement est un échec de la part des membres de l'équipe à comprendre et à s'ouvrir les uns aux autres. Et si cela semble délicat, laissez-moi vous expliquer, car il n'y a rien de doux à ce sujet. C'est un élément absolument critique de la constitution d'une équipe. En fait, c'est probablement le plus critique.

Si vous pouviez obtenir toutes les personnes dans une organisation ramer dans le même sens, vous pouvez dominer n'importe quelle industrie, sur n'importe quel marché, contre toute concurrence, à tout moment.

Les membres de l'équipe doivent apprendre à se tirer parti, et cela ne se produit pas sur un jeu de golf ou sur un téléphone. Cela se produit en se réunissant et en prenant le temps de se connaître.

Le travail d'équipe est une décision stratégique.

Si vous ne savez pas ce que votre famille représente et quelle est votre situation de vie, vous êtes en difficulté.

Lorsque les membres de l'équipe partagent ouvertement et passionnément leurs opinions sur une décision, ils ne se demandent pas si quelqu'un se retient. Ensuite, lorsque le leader doit intervenir et prendre une décision car il n'y a pas de consensus facile, les membres de l'équipe accepteront cette décision parce qu'ils savent que leurs idées ont été entendues et considérées.

Les gens traverseront le feu pour un leader vrai et humain.

La plupart des PDG qui échouent pensent qu'ils trouveront la solution à leurs problèmes de finance, de marketing, de planification stratégique, etc., mais ils ne recherchent pas la solution à leurs problèmes en eux-mêmes.

Les petits groupes de personnes peuvent établir des relations de confiance.

Aucune action, activité ou processus n'est plus au cœur d'une organisation saine que la réunion

Les meilleurs leaders à long terme sont ceux qui ont une vie de maison.

La vie est pleine de surprises: de nouvelles opportunités se présentent; Cela fait partie du plaisir - l'aventure de la vie. Le fait est que le chaos ne nous permet pas de profiter de l'aventure.

@patrickLencioni